In un mercato dei ricambi auto sempre più competitivo e in rapida evoluzione, la capacità di adattarsi e innovare è essenziale per il successo. 

VBD Parts, distributore ufficiale di ricambi auto originali Stellantis per concessionarie, officine e carrozzerie nelle principali aree di Milano e Brescia e in altre zone d’Italia, è diventata un punto di riferimento nel settore grazie alla qualità dei suoi ricambi e alla sua offerta di prodotti a marchio proprio. 

La partnership strategica con I-Factory, con oltre 20 anni di esperienza in soluzioni tecnologiche avanzate, le consente di rispondere prontamente alle sfide del mercato e di consolidare una crescita sostenibile.

MyDealer: l'Innovazione nella Gestione del Business

Nato dall’esperienza decennale di I-Factory, il software MyDealer, integrato con la piattaforma Infinity DMS di Visual Software, è progettato per ottimizzare le operazioni di gestione clienti, e-commerce B2B e B2C, e per analizzare le strategie più efficaci per raggiungere gli obiettivi commerciali di vendita e servizi.

Attraverso MyDealer, è possibile sfruttare una serie di moduli avanzati, tra cui:

• Gestione utenti

• Integrazione con Kromeda (database cross-reference)

• Carrello dinamico (con opzioni per marchio, nuovo, usato, ecc.)

• Gestione delle spedizioni (tracking, stampa LDV, stampa borderò, ecc.)

• Analisi dello stock (logistica, stato degli ordini, ecc.)

• Analisi amministrativa/finanziaria (saldo cliente, fatture, ecc.)

• Analisi magazzino (consegne, pagamenti, ecc.)

Questi strumenti permettono di monitorare in tempo reale tutti gli aspetti più rilevanti del proprio business, migliorando l'efficienza e l'efficacia operativa.

Caratteristiche di MyDealer

MyDealer si distingue anche nella gestione di altre aree, come: 

• Gestione Scontistica Completa: MyDealer permette di gestire sconti su diversi livelli, tra cui gestione coupon, sconti clienti, sconti a quantità, sconti a fatturato, etc.

• Integrazione con Vettori per le Spedizioni: La piattaforma è completamente integrata con i principali vettori di spedizione, inclusi i servizi locali, ottimizzando la logistica e garantendo una gestione efficiente delle consegne.

• Gestione Avanzata dei Ticket: MyDealer offre una gestione intelligente dei ticket, suddividendo le richieste in categorie specifiche per ridurre le chiamate al call center e migliorare l'efficienza nella risoluzione dei problemi.

• Storico Dati Clienti: Un'accurata archiviazione dei dati permette di tracciare ogni interazione con i clienti, contribuendo a migliorare il servizio e la fidelizzazione a lungo termine.

I-Factory e Vbd Parts sono pronti a trasformare la catena del valore nel settore automotive parts con MyDealer, puntando non solo a ottimizzare i processi aziendali interni, ma anche a migliorare l'esperienza complessiva del cliente. 

L'integrazione di Vbd Parts con MyDealer non fa che consolidare il ruolo centrale di questa soluzione, contribuendo a ridefinire il panorama dell'industria automobilistica e a rafforzare ulteriormente il valore che il software porta alle aziende del settore.

Tra le aziende che hanno già scelto MyDealer per ottimizzare la loro gestione e operazioni ci sono Autoclub Group, Gruppo Pieralisi, Nuova Auto 3 srl, Automotive 3C srl, Automotive Suisse SA, e, naturalmente, Vbd Parts.
Con l'ingresso di quest'ultima, la rete di aziende che adottano MyDealer continua ad ampliarsi, confermando l'efficacia e il valore della piattaforma nel migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza cliente.